Muutos on tekoja ja toimintaa.
Muutokseen tarvitaan muutakin kuin rohkeutta ja tietoa. Hyväkin strategia menee hukkaan, mikäli se ei heijastu käytännön toimintaan tai jalkaudu henkilöstölle ja sidosryhmille.
Muutoksella on suunta ja nopeus, sitä pitää voida mitata ja tarvittaessa korjata kurssia. Konkreettinen, ymmärrettävä ja kattava tavoitetila asettaa kiintopisteen päätöksenteolle sekä tulosten mittaamiselle. …
